微信营销背景分析
2016年全球智能手机用户数量将超过20亿;2016年微信用户量超6.5亿人;
商家使用微信客服能带来什么?移动互联时代,移动终端用户成主流趋势。商家通过建立微信客服可实现与用户交互,通过Online → Offline模式维系客户关系,并有效实现订单转化率。微信用户有社交行为且多为年轻人,消费水平较高。微信客服则是针对庞大的消费群体推出的先进服务模式。